Falar com a Rede Aurora Mineira
Quem atende é a equipe que lida com isso todo dia. Não há script de venda nem cadastro para preencher antes de ser ouvido.
O que ajuda ter em mãos
Nada disso é obrigatório para ser atendido — mas encurta a conversa e deixa a orientação mais precisa.
Idadee há quanto tempo usa
Substânciasinclusive álcool e medicamentos
Históricose já houve tratamento e como terminou
Cidadede onde a família fala
Quando não é caso de ligar para a Aurora
Se há risco imediato de vida — tentativa de suicídio, overdose, violência em curso — procure o serviço de saúde mais próximo ou ligue 192. A Aurora orienta sobre tratamento e internação; não substitui atendimento de urgência.
A ligação é gratuita
A ligação é gratuita, sigilosa e não compromete a nada. Se o caso não for de internação, a equipe diz isso.